Plazo de Devolución: Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones.

Condiciones de Devolución: Los productos deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, alimentos, pañales, chupetes o artículos de higiene por razones de salud y seguridad.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a [pekenosec@gmail.com] con el número de pedido y motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones para enviar el producto de regreso.

Costos de Devolución: El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Cambios: Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no tener el artículo solicitado, se emitirá un reembolso.

Productos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los primeros 7 días con fotos del daño o defecto para procesar un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

Disponibilidad: En caso de no haber disponible el artículo se le cambia con uno similar de igual o de mayor valor.

Cambios: No aplica los cambios cuando estén en oferta o envío Gratuito.

Los productos son nuevos, se envian  revisados y funcionales